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建議論壇規(guī)范發(fā)布貼子內(nèi)容類型，增設(shè)四大區(qū)，例如：BUG反饋區(qū)，BUG修復(fù)教程區(qū)，咨詢交流區(qū)，產(chǎn)品優(yōu)化建議區(qū)等，外加帖子時間日期、類型的篩選功能，論壇論壇，讓客戶為你們充當查漏補缺的檢驗員角色，提高你們的優(yōu)化升級效率。讓彼此交互效率得到有效提升，不要總是新客戶進來重復(fù)炒冷飯，視頻號直播教安裝搭建有啥用，不如錄視頻放這個論壇里，哪怕外鏈內(nèi)嵌你們B站教程主頁，新客戶可以直接論壇里【搜索關(guān)鍵詞】，管理員可以【回復(fù)修復(fù)方法后】將帖子移到【BUG自助修復(fù)區(qū)】且固定帖子，設(shè)置為此貼不能刪除，省的你們工作人員總是炒冷飯，所有交流，所有人論壇里直觀查詢?yōu)g覽閱讀即可。產(chǎn)品經(jīng)理也可以直觀看【產(chǎn)品優(yōu)化建議專區(qū)】，自己直接看，要啥轉(zhuǎn)提交，好記性不如爛筆頭不如論壇里留貼自己看...
煙灰缸 最后編輯于2023-09-04 11:06:56
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