首先，感謝CRMEB官方以及Pro多店版的技術人員不辭晝夜，開發出Pro多店版這么優秀的產品。

Pro多店版產品適用于連鎖門店的經營，解決了線下門店與線上門店數據互通的問題。

在產品定位上，作為銷售終端的應用系統，功能已經很完善，能夠滿足日常的運營需求，這是值得肯定的。

作為CRMEB的資深用戶，我感受到CRMEB面向客戶所提供的優質服務的同時，也善于聆聽客戶的聲音。

本著共同成長，攜手共進的原則，我們在使用CRMEB系統的同時，亦應當給予日常運營中存在的問題，幫助CRMEB根據市場的需求不斷完善產品的功能體系。

對此，我針對Pro多店版本提出以下觀點，請官方斟酌考慮，對Pro多店版本以及其他系統的產品設計進行優化。

在面向門店與用戶、企業與用戶之間的問題已經得到很好的處理。但是，系統只是運營的工具，從運營角度出發，不單只是要解決與用戶之間的問題。還存在著運營管理的問題。當前，Pro多店版在商品管理環節上依然顯得有些薄弱，即使解決了平臺商品、供應商商品、門店商品之間的區分，商品數據互通之間的方式。但，商品的庫存管理是一項致命的問題。

此前，Pro產品曾通過接入聚水潭ERP系統來解決商品管理的問題。但是，由于存在諸多因素（涉及第三方系統的銷售定價、數據接口變動頻繁、第三方系統結構規模繁瑣、數據項沖突等），最終能夠使用的Pro多店版與ERP系統的概率較低。

這也是運營中存在的最大問題點。系統應用到底更應該傾向于內部管理，還是外部營銷，至今市面上都沒有一個完整的解決方案。

在考慮系統規模、產品定價等多項因素問題上，系統規模過大，維護成本過高，在定價上，無法給出價格優勢。

而在現在眾多中小企業中，爭奪市場才是重中之重。畢竟，在爭奪市場時，從客觀的角度上看，運營處于被動狀態，對于內部管理上，有主動的優勢。

對此，我個人提出以下建議：

1、目前系統在商品管理的各項參數都已經比較完整。應當適當的考慮增加輕量的進銷存管理模塊。

輕量化的進銷存，在采購入庫上，不需要像傳統進銷存系統一樣，要求完整的立項、提單、審核、開單、付款等龐大的規模。只要解決商品采購入庫即可。如：

【采購入庫】

（1）商品采購批次：文本框，由客戶自行定義。有使用專業ERP系統的客戶可以自行在ERP系統中走完流程，將該筆訂單采購訂單作為批次入庫PRO系統即可；

（2）入庫時間：商品提交入庫的時間。用于后續此模塊的數據統計、報表、數據列表等；

（3）入庫的商品編碼：可使用系統中的商品編碼（不是條碼，條碼不是唯一），沒有商品編碼的，可以在商品頁中添加商品或完善商品編碼。使用商品編碼來獲取系統的商品信息，以實現庫存的計入。

（4）商品入庫數量：參數值

【銷售出庫】

按現行邏輯扣除系統商品庫存即可。

【調撥出庫】

（1）調撥出庫時間：

（2）調撥出庫的商品：使用商品編號或選取（建議使用商品編號）

（3）調撥出庫的事由：文本，客戶自行定義（如：損耗、批量開單銷售等），調撥出庫還能解決系統庫存與實際庫存的差異調整。

（4）備注項：多行文本

【庫存】

列舉目前系統內各商品庫存數據（包括多規格）。

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輕量化進銷存系統的目的是為了解決商品的進、銷、存、管、損等五個問題。

對于ERP系統所集成的繁瑣功能，在這里全部采用簡易化的方式。

如果客戶希望使用專業的ERP系統，可以通過數據導出的方式，在Excel表格中進行對比后調整。

在輕量化進銷存上，根據參數項可以給予運營導出、導入的方式，便于處理問題。在導出與導入上，使用商品編碼，可以更好實現兩個系統之間的手動數據對接。

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上述是建議在后續的版本中完善的功能。

即使在產品設計以及產品論證不予以考慮，可通過以下方式解決目前存在的管理薄弱問題。

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1、優化訂單導出項：訂單導出時，新增商品編碼數據項（列），優化商品信息項，單獨輸出商品名稱、規格、數量、單價為單列（目前合并為一列），新增銷售門店ID項（列）。

此舉可以便于用戶通過Excel表格來匯總商品，以實現商品的管理目的。

（1）商品編碼：添加商品時，沒有鍵入商品編碼的，則直接輸出為0。保持目前的商品管理方式，不建議將商品編碼填為必填項，這會導致上架商品時增加難度。當用戶需要使用到該項信息時，自行補充添加。

（2）商品名稱、規格、數量、單價單獨列舉，能夠在后續的表格處理中，使用商品編碼通過公式的方式匯總統計。而目前的狀態是，統一列舉為一列時，數據拆分難度大。

（3）門店ID，由于門店分為自營店與加盟店兩種方式，直營店不能添加商品、加盟店可自行添加商品，兩種邏輯上本質沒有任何問題。但在訂單中應當給予體系，便于進行數據匯總統計時進行區分。此項不需要輸出門店名稱，ID才是系統的唯一值。門店名稱可能因為修改而無法進行匹配。用戶可以簡單的通過門店ID進行區分即可。

2、優化商品導出項：目前在商品導出時，由于數據采取分頁加載，以減少對資源的占用，導致在選擇全部導出時，導出表格為空白。可以通過在選擇按鈕上設定觸發條件，當選擇全部時，加載全部數據并導出。

此外，在導出表格中，在商品名稱前新增商品編碼數據項。以便下載的數據能夠通過Excel中加工數據，與訂單導出的信息進行匹配。

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以上問題及優化，并不會過多的影響系統的現行結構。請官方酌情考慮。

當然了，上述問題，我們也可以通過二次開發或自行優化系統來實現。但系統一旦進行二次開發，后續在跟進官方更新時，無疑是增加了更新難度和工作量。

而這類問題應當是目前運營過程中出現的普遍問題，基本完全適用于使用PRO系統的客戶群體。由官方進行更新更適合。

謹此，感謝CRMEB的提供的優質產品與服務。

順祝商祺！