對于跨境賣家來說，售賣過程中出現退貨是很正常的事情。當出現退貨的時候，貨物會被退回亞馬遜FBA倉庫，賣家需要從亞馬遜退倉換標才能進行二次銷售，因此退貨換標一直都是電商賣家需要面對的問題。易境通海外倉系統在海外倉的基礎上實現FBA退換貨解決方案，適合管理電商訂單，系統提供退貨管理、換標管理、面單打印、費用明細導出等功能，幫助海外倉企業管理FBA退貨換標業務，提高訂單處理效率。

退貨換標具體操作流程有：

1.在FBA的管理庫存頁面，添加退貨換標的訂單，從移除和銷毀選項中選擇移除，然后填寫第三方海外倉收貨地址，讓FBA倉庫把商品退回到海外倉。

2.海外倉會陸續收到從FBA倉庫退回來的包裹，通過掃描這些包裹上的跟蹤號進行識別、攬收、清點、上架。

3.海外倉理好貨物后，根據賣家提供的SKU打印新標簽，再貼到商品上面，然后裝箱。賣家根據裝箱信息再去創建新的FBA貨件(FBA入庫單)，給到倉庫新的貨件的箱嘜和地址，把完成貼標換標的商品送到指定的FBA倉庫。

易境通集運系統支持FBA退貨換標訂單（亞馬遜移除）添加、退換貨庫存管理、打印產品標簽，重新發貨；同時客戶可進行退貨換標訂單添加、訂單狀態查詢、匿名退貨訂單認領、運費估算等操作。

易境通海外倉系統為全球各地海外倉提供專業化管理，適用于頭程TMS、一件代發、海外倉中轉、海外倉退貨換標、虛擬海外倉和維修管理等多樣化業務場景，功能齊全，支持數字化、智能化倉儲和訂單管理，助力企業降本增效。更多詳細內容，歡迎訪問易境通官方網站。