在近期的需求征集中,很多朋友都在關心:“什么時候支持同城配送啊?”
眼看著顧客就在門店幾公里外,卻只能用快遞發貨,顧客干著急也沒辦法;想緊跟行業潮流,做門店“極速達”,系統卻支持不了…… 現在,這些困擾我們來解決!CRMEB多門店v3.5,將正式推出【門店同城配送】功能!

做門店同城配送,就是幫您把配送主動權牢牢握在手里。快遞發貨、同城配送、到店自提,想怎么送就怎么送!打破單一配送方式的限制,讓運營更靈活,顧客更滿意,牢牢抓住每一筆近在咫尺的訂單,生意自然更火爆!
另外,很多朋友建議的門店獨立手續費設置,這次也一并安排上,快來看看具體的功能規劃吧~
一、 門店同城配送
功能背景 :在連鎖門店線下經營中,不同門店的服務覆蓋范圍、配送能力及用戶消費習慣存在差異,用戶對配送時效性、配送方式選擇的需求愈發多樣。傳統單一的配送模式,難以適配門店實際運營場景與用戶多樣化消費需求,還可能會因為配送規則不靈活,而導致用戶流失。
為此,我們將推出“門店同城配送”功能,通過平臺配置、門店自定義、用戶多選擇的功能鏈路設計,在保障訂單管理規范的前提下,豐富門店配送服務能力,提升用戶購物體驗,實現門店運營效率與用戶滿意度的雙重提升。
1、平臺端-商品配送方式調整
針對普通商品,在添加/編輯商品選擇“門店配送”方式時,新增【快遞發貨】、【同城配送】兩種配送類型設置。

2、門店端-同城配送設置
(1)門店支持快遞發貨、同城配送、到店自提三種配送方式,門店可根據實際經營需要選擇設置。

(2)當門店開啟同城配送時,需要先選擇合適的配送渠道:商家自配、UU配送、達達配送。當門店選擇商家自配渠道時,需要進行如下配送設置:
- 配送范圍:支持按服務半徑、行政區域設置配送范圍,也可以自定義電子圍欄設置配送范圍;
- 配送價格:可設置基礎運費、起送價、包郵金額;也可以設置疊加溢價規則,支持進行階梯運費計算。
- 配送時間:支持設置統一盡快送達,也可讓用戶自行選擇期望配送時間。

3、用戶端
(1)購物車優化
區分商城與門店購物車。在多門店模式下,添加到購物車的門店商品,在門店頁簽處展示,商品按照門店進行結算。

(2)提交訂單優化
用戶選購門店商品時,在提交訂單頁面,可選擇配送方式:快遞發貨、同城配送、到店自提。
- 快遞配送:若訂單金額未達到滿額包郵金額標準,則顯示相應提示語。

- 同城配送:選擇同城配送服務后,用戶需選定配送時間;若訂單金額未達到起送價標準,則會顯示湊單提示,以便用戶能直接選購商品并完成下單。

- 到店自提:用戶下單后,需自行前往線下門店進行訂單核銷。
4、商家管理/門店中心
(1)訂單管理
增加配送類型訂單,支持派單/改派/確認送達操作(待配送的訂單支持派單/確認送達操作,配送中的訂單支持改派/確認送達操作)。

(2)代客下單
代客下單增加門店同城配送的配送方式,下單流程與用戶端一致。
二、 收銀臺升級
功能背景 :連鎖門店線下收銀場景中,門店常存在商品SKU多、收銀高峰效率低壓力大、會員識別與優惠核銷繁瑣、無碼商品難錄入、支付流程步驟多等問題,導致收銀慢、顧客等待久、優惠核銷不及時,影響消費體驗與復購。
為此,我們此次將對收銀臺功能進行升級,通過優化頁面、豐富搜索識別方式、新增無碼商品錄入、簡化支付流程,提升收銀效率與會員體驗,助力門店高效收銀與精準會員運營。
1、收銀臺首頁升級
對門店收銀頁面商品展示進行優化升級,支持查看更多商品。
- 搜索框:支持搜索商品;掃會員碼識別商城會員;微信小程序/公眾號商城用戶支持掃微信付款碼識別商城會員。
- 商品類型:頂部增加商品類型標簽,按類型區分商品。

- 模糊搜索:支持通過商品條形碼、商品編碼搜索商品;通過會員手機號搜索會員。
- 來單聲音提示:新增收銀臺來單音效提醒
2、增加無碼商品
新增無碼商品專屬頁面,便于直接錄入無法掃碼的商品并完成付款。

3、支付升級
(1)直接掃碼付款
進入支付頁面后,可不指定支付方式,直接掃描支付碼/會員碼完成扣款。

(2)掃微信碼扣會員余額
在支付頁面,微信小程序及微信公眾號用戶,可直接掃描微信付款碼識別會員身份,系統將基于會員身份重新核算優惠,用戶可選擇扣除會員余額或微信余額進行支付。
三、 門店獨立手續費
功能背景 :在連鎖門店規模化經營中,各門店因區域、規模、業務差異,手續費核算需求也呈現出個性化特征。傳統模式下,平臺采用統一手續費標準,難以適配不同門店的實際運營場景,而且門店還不能知曉自身費率與返點情況,核算透明度低、對賬效率低,影響運營積極性與管理規范。
所以,我們這次帶來了“門店手續費管理”功能,支持平臺為門店自定義設置手續費費率、開放費率查看權限、按門店專屬費率核算手續費,兼顧總部管控與門店需求,提升核算透明度與準確性,簡化對賬流程,助力總部實現高效合規管理,保障門店運營權益。
1、門店手續費設置
在新增/編輯門店時,平臺可單獨為該門店設置手續費,也可沿用平臺統一手續費標準。

2、門店查看費率
門店管理員在后臺可查看本門店的訂單費率與返點率,僅支持查看,不可編輯。

3、手續費計算
用戶在門店下單后,系統將按該門店設定的專屬費率核算手續費。
四、 優化功能
1. 新增:供應商、門店管理后臺增加商品批量導入、導出功能
2. 新增:管理后臺-商品列表頁增加商品批量操作功能,支持批量下架/強制下架/移到回收站;回收站商品支持批量刪除/恢復。
3. 新增:種草社區對接微信違禁詞過濾功能,用戶發布內容/評論后,系統自動識別并過濾含違禁詞的內容。
4. 新增:種草內容增加批量審核功能
5. 新增:后臺發送貨彈窗增加收貨信息
6. 新增:新用戶進入系統觸發定位規則時,若沒有定位權限則直接跳過。
7. 新增:待付款、待發貨狀態下,平臺/門店/供應商訂單增加修改地址彈窗。
8. 新增:提交訂單頁面增加“支付有禮”模塊,展示用戶下單可獲得的禮品。

9. 優化:商品參與營銷活動后,當商品變更規格時,營銷活動內的商品規格同步更新。
10. 優化:三級商品分類時,一級分類下增加“全部商品”選框。
11. 優化:用戶端批量退款頁面,增加全選按鈕。

12. 優化:所有頁面均支持綁定分銷關系
13. 優化:后臺訂單列表核銷訂單時,增加支持分次核銷。
14. 優化:在平臺后臺、門店后臺、收銀臺處理次卡/卡項退款時,展示總金額、已核銷金額、剩余金額,為管理員退款提供依據。
15. 優化:在平臺端門店訂單列表、門店端訂單列表,次卡/卡項商品后臺訂單詳情頁增加可核銷次數、已核銷次數、剩余次數展示。
16. 優化:保存系統調起支付的原始信息和返回的原始信息
17.修復:活動商品關聯庫存未隨商品實際庫存變化的問題
18. 修復:新人禮新增商品后,清空已添加商品價格的問題。
版本回顧
CRMEB多門店v3.4正式發布: http://www.gzbnlxjy.com/ask/thread/70991
CRMEB多門店v3.3正式發布: http://www.gzbnlxjy.com/ask/thread/68552
CRMEB多門店v3.2正式發布: http://www.gzbnlxjy.com/ask/thread/63996
演示站
小程序演示:請使用微信掃碼

H5端:http://multi-store.crmeb.net
PC端:http://multi-store.crmeb.net
(請使用電腦瀏覽器打開)
管理后臺:http://multi-store.crmeb.net/admin
賬號:demo
密碼:crmeb.com
門店后臺:http://multi-store.crmeb.net/store
賬號:demo
密碼:crmeb.com
收銀臺登錄:http://multi-store.crmeb.net/cashier
賬號:demo
密碼:crmeb.com
供應商后臺:http://multi-store.crmeb.net/supplier/home/index
賬號:supplier
密碼:crmeb.com
代理商管理后臺:https://multi-store.crmeb.net/agent/login
賬號:agent
密碼:123123
提交bug、反饋需求,拿紅包獎勵:
CRMEB技術社區支持【紅包懸賞】功能,如果您對CRMEB多門店商城系統有任何建議、想法或功能需求,歡迎來下方評論區留言反饋????提交bug/訴說需求,都將可能獲得相應紅包獎勵????,歡迎大家積極參與,多門店項目組產品負責人及產品經理在這里等著大家!

