需求一:優化PC網頁端,支持商品標簽的顯示與操作
1. 當前現狀與痛點:
- PC網頁版本功能更新滯后,無法顯示商品標簽。
- 專業用戶主要辦公工具是電腦,在工作時間頻繁使用手機查看小程序既不便捷,也不符合部分公司的辦公規范。
- 無法在PC端判斷商品標簽,嚴重影響了商品管理、客戶溝通和數據分析的效率。
2. 優化建議:
- 核心訴求: 同步小程序與APP端的商品標簽功能至PC網頁端。
- 具體功能點:標簽展示: 在PC端商品詳情頁的顯著位置(如標題下方、主圖附近),清晰展示該商品已被標記的所有標簽。標簽管理: 在商家后臺或商品管理列表中,支持對商品進行打標、刪標、篩選等操作。例如,可以篩選出所有帶有“爆款”標簽的商品進行集中管理。界面更新: 整體刷新PC端界面,確保其與移動端功能同步,保持用戶體驗的一致性。
3. 預期價值:
- 提升專業客戶效率: 滿足用戶核心工作場景(使用電腦)的需求,提升操作便捷性。
- 樹立專業形象: 一個功能完備的PC端是服務專業客戶和企業市場的基礎設施,能增強平臺的專業度和競爭力。
- 促進數據利用: 方便運營人員在更大的屏幕上進行多任務處理和數據分析。
需求二:為小程序增加商品標題“一鍵復制”功能
1. 當前現狀與痛點:
- 當前小程序缺少直接復制商品標題的功能。
- 用戶在外出或離開電腦時,需要將商品分享給客戶,只能手動打字輸入長串的商品標題,過程繁瑣且極易出錯,溝通效率極低。
2. 優化建議:
- 核心訴求: 在小程序商品詳情頁增加“復制標題”的功能按鈕。
- 具體實現方案:在商品標題旁或分享菜單內,增加一個【復制標題】 的圖標(如“??”或兩個小紙張重疊的圖標)。用戶點擊后,系統自動將商品全文標題復制到手機剪貼板。給予明確的成功反饋提示,如“標題已復制成功”。用戶即可輕松粘貼到微信、企業微信等聊天工具中發送給客戶。
3. 預期價值:
- 極大提升移動端操作效率: 將原本需要幾十秒的手動輸入流程縮短為一次點擊,徹底解決用戶的麻煩。
- 優化溝通體驗: 確保發送給客戶的商品信息準確無誤,提升商務溝通的專業度和成功率。
- 實現成本低,用戶感知強: 這是一個輕量級但非常實用的功能,能顯著提升用戶滿意度和口碑。

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