1.用戶維護資料或者叫服務記錄

用戶資料中沒有可以編輯或者多次添加的地方，只有消費記錄，積分明細，簽到記錄等，這些在維護客情和分析用戶未成交原因中起不到作用，增加一些跟進記錄，可以讓銷售人員或服務過程中互動來收集一些客戶數據，了解客戶的背景信息、購買行為和偏好，針對性的推銷，提高營業額，要不然服務人員流動比較大，交接不全面或者根本沒有交接，導致客戶流失

日期

跟進人

客戶類型（潛在客戶老有錢的奔馳寶馬法拉利幾十輛車，老有意向了差一點就成了朋友電話崔走了，10年前成交過一次沖了10萬，喜歡美女老盯著xxx看下次來換xxx去肯定成交）

客戶質量（有錢 沒錢 有錢沒意向  沒錢有意向）

狀態標簽（重點更進下次就成交了，成交了反饋產品質量不行，反饋產品質量不行服務不行下次不充錢了）

跟進內容（端茶倒水，低三下四，服務開心了）

跟進結果（交錢了，給了定金，沒成下次繼續忽悠）

備注

增刪改查，來一次記錄一次，時間太長的記錄可以刪掉

就類似這樣的用戶資料檔案吧

上面標簽可以預設或者像設置分類那樣名稱和內容可編輯

2.還有消費記錄只有訂單號，看不到商品名稱，要找上次購買的記錄還得根據訂單號再去搜索，建議直接顯示商品名稱，可以點進訂單詳情

3.邀請獎勵：不參與分銷，單純的邀請人給獎勵，獎勵積分，余額，優惠券等，先注冊進來，在慢慢的忽悠他來店里消費

4.美團抖音核銷，核銷時候選擇游客還是會員，會員的話給這個會員增加訂單信息（搜索關鍵詞手工搜索商品），支付方式為美團抖音，核銷后減對應商品庫存，并根據商品設置的贈送積分等信息贈送相應禮品，這樣核銷之后會員消費數據也記錄了，庫存也能對的上了

5.節日或者生日禮

6.順便問一嘴，綁定分銷關系的情況下，b在收銀臺支付，a會有分傭么