即日起，凡在工作日上班時間內，CRMEB會員用戶通過CRMEB技術社區發帖反饋問題，超過15分鐘未得到官方回復解決的，可向官方發起投訴！

2024年CRMEB制定了“專注研發·深耕服務·共創共贏”的年度戰略方向！我們將繼續致力于產品創新和服務提升，不斷收集用戶使用反饋，通過技術創新，驅動產品研發；不斷提升服務質量，建立用戶口碑，確保CRMEB產品在市場上保持絕對的競爭優勢。

產品是“生命”，服務是“靈魂”；沒有服務的產品是沒有價值的，是會被用戶拋棄的！

CRMEB自成立以來，一直將客戶服務放在第一位；我們的產品提供終身授權、終身免費升級、提供一些列產品周邊資料！當然，最為重要的服務環節是用戶在產品安裝、配置、使用過程中遇到的問題答疑及產品bug處理，也是我們最重視的一個服務環節。隨著CRMEB用戶量的積累，產品的售后服務也成了一個需要我們不斷去突破解決的問題！我們一直在努力規范服務流程、優化內部制度、提升服務能力！

15分鐘 —— 是我們對CRMEB會員用戶的承諾！也是我們的服務標準！

CRMEB會員用戶在工作日上班時間內，通過社區發帖反饋產品安裝、配置、使用過程中所遇到的問題，我們將在15分鐘內給予回復處理；

• 如果回復內容不能解決您的問題，您可以繼續跟帖追問！
• 15分鐘內未回復處理，或已經回復但繼續跟帖追問在24小時內，您的問題沒有得到徹底解決的，歡迎投訴反饋！
• 下班或休息日社區反饋的問題，我們會在上班后第一個工作日第一時間給予處理回復！

CRMEB會員用戶：即通過CRMEB官方購買產品正版授權的CRMEB客戶（會員用戶在CRMEB社區用戶頭像下邊有對應產品會員標識）！

投訴渠道：微信掃描下方二維碼，添加微信時請備注：服務投訴！投訴時請直接發送要投訴的對應社區帖子鏈接！

              投訴用戶，將獲得CRMEB技術一對一解決投訴問題的技術支持！

您的投訴將有利于我們的服務改進提升！同時也是對我們未來發展更好的鞭策！

再次感謝所有CRMEB用戶對我們的支持！！！