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陀螺匠v2.1公測版發布，本次更新聚焦于核心功能——陀螺匠-SCRM系統，致力于為企業提供更智能、更高效的客戶關系管理解決方案。

在獲客成本攀升、客戶沉默率增高、銷售流程缺乏協同的當下，一套真正“懂業務、能互動、可增長”的SCRM系統，已成為企業私域運營的關鍵。

陀螺匠-SCRM系統與企業微信打通，打造客戶跟進全鏈路，幫助企業將散落的流量轉化為可持續經營的數字資產，實現客戶管理的精細化、一體化及長效化，真正讓“關系”創造價值。

陀螺匠-SCRM系統

1、與企業微信深度協同，資產不流失

（1）客戶信息自動同步

員工企業微信添加客戶后，信息自動同步至陀螺匠生成線索，無需手動錄入，杜絕信息遺漏。

（2）標簽雙向同步

在企業微信或陀螺匠中給客戶打標簽，標簽雙向實時同步。銷售一眼識別客戶特征，運營者可進行精準分組營銷。

某課程顧問小張用企業微信添加了大量潛在客戶，并為這些潛在客戶打上了合適的標簽，如“意向PHP課程”、“預算1w以內”，通過了解客戶意向，為客戶關聯相關意向產品，這些信息會在企業微信與陀螺匠-SCRM系統間雙向同步。即便小張離職，管理員也可以將他的全部客戶資源分配給其他同事，在陀螺匠-SCRM系統中可以看到完整的客戶畫像和歷史記錄，無縫銜接，精準跟進。

（3）企業微信側邊欄信息

陀螺匠-SCRM系統與企業微信完成授權配置后，在企業微信的客戶聊天頁側邊欄，可全面查看該客戶的標簽、商機、跟進記錄、合同成交情況、款項往來記錄、發票記錄等信息，讓銷售在溝通中化被動應答為主動服務，全面提升專業形象與成交機會。

2、精細化客戶管理，銷售流程更明晰

（1）完整的客戶管理路徑

打造“線索→客戶→商機→成交”完整客戶管理鏈條，讓客戶管理更精細、轉化路徑更清晰。

所有新線索自動流入公海線索池，由管理者科學分配，避免銷售撞單或漏跟，讓每條線索都被合理分配跟進。

某醫療器械公司銷售團隊在展會中通過企業微信添加了200位潛在客戶。傳統方式需手動導入客戶信息，耗時且易遺漏。使用陀螺匠-SCRM系統后，客戶信息實時同步至陀螺匠-SCRM系統，自動進入線索池。銷售團隊管理員可靈活分配線索，3天內銷售完成初步溝通，客戶跟進效率提升50%。

（2）商機管理

對高意向客戶，可快速標記為“商機”，并關聯意向產品。后續簽合同時，產品清單一鍵生成，高效準確。

在一個裝修公司，銷售將意向明確的客戶標記為“商機”，并為其關聯“全屋定制”產品套餐，錄入初步報價20萬元。當客戶最終決定簽約時，銷售直接在商機頁面生成合同，之前錄入的意向產品和報價信息自動帶入合同，高效準確。

3、效率工具集成，讓團隊專注成交

企業可在此維護企業對外出售的產品信息，銷售添加商機時關聯意向產品，簽合同時狀態轉變，意向產品信息直接同步，無需反復確認，提升管理效率。

公司在陀螺匠“產品管理”中提前維護好所有產品的詳細信息（名稱、規格、圖片、單價）。銷售在跟進時，直接將客戶感興趣的產品添加到“商機”中。一旦客戶點頭，銷售只需一鍵將商機轉化為合同，之前添加的所有產品信息會自動、準確地成為合同明細，無需再次手動填寫和核對。

4、客戶共享協作，關鍵數據可保護

增加客戶共享協作功能，多名銷售服務同一客戶，客戶信息支持共享，協作者刪除客戶只能刪除自己協作權限下的內容，負責人可以刪除客戶資料（系統判斷：已經存在款項記錄、發票記錄的客戶不支持刪除）。

5、增加跟進記錄列表管理

在列表中可查看所有客戶的跟進記錄

6、增加聯系人列表管理

企業可在此添加新的聯系人，維護管理所有企業聯系人。

7、新增業績目標管理

支持設置部門或個人銷售目標，系統實時展示目標完成進度、客戶轉化漏斗等數據。管理者通過數據洞察需求趨勢、評估團隊績效，及時調整策略；銷售通過數據明確工作重點，全力沖刺目標。

優化功能

1、AI生成字段

借助人工智能AI與低代碼平臺，用戶可通過自然語言對話快速生成或設計數據庫實體表結構。只需簡單描述所需的實體表名稱、字段屬性等信息，AI將自動生成或優化表結構，并提供可視化界面，方便用戶進一步調整和確認。

程序員小王在項目中，要做一個“合同檔案管理”的表單，放在以前，他要邊查文檔邊手動敲字段，耗時還容易出錯；但現在，小王只需要給AI說：“幫我生成一個合同檔案管理的表單”，AI就能迅速給出整個表單需要的字段內容，如合同編號、名稱、金額、簽訂日期、內容等，設置好字段類型后，在表單設計中，小王就能自由選擇對應字段進行設計。

2、支持Excel導入實體字段

Excel導入字段后，可以結合AI進行字段快速修改。