陀螺匠v2.1上線后,大家的SCRM系統用的怎么樣呢?歡迎來評論區交流心得!
今天,我們的主線內容是:新版本v2.2更新預告!
在陀螺匠v2.2中,我們將聚焦企業的一個重要場景——客戶溝通。
你是否也曾為客戶群發消息而煩惱?既想提升觸達效率,又希望精準篩選對象、避免打擾非目標客戶?這次,陀螺匠將帶來【客戶群發工具】,幫我們輕松搞定這些困擾!
客戶群發工具深度對接企業微信,支持精準篩選客戶,輕松實現私聊、群聊、朋友圈的一鍵群發,讓每一次客戶觸達都更高效、更精準。
除此之外,v2.2還有自定義客戶管理統計報表等一系列實用功能,一起來看看吧!

一、客戶群發工具
功能背景
在當下的客戶運營中,企業常面臨消息觸達不全面、客戶群運營效率低、朋友圈內容難同步等問題,人工操作不僅工作量大,還容易錯失關鍵營銷節點,導致資源浪費與節奏斷層。
陀螺匠系統將推出【客戶群發工具】功能,打通企業微信,實現私聊、客戶群、朋友圈一站式群發,通過多維標簽精準篩選目標客戶,結合定時發送功能,確保每波推送精準觸達、貼合節奏,助力企業從“廣撒網”傳播升級為高效精準營銷,提升運營效率與轉化效果。
1、多場景全覆蓋,一鍵精準觸達
客戶私聊群發:支持設置客戶私聊一對一精準群發,實現個性化溝通與深度鏈接。
客戶群群發:批量向多個客戶群同步發送消息,高效激活社群活力。
朋友圈群發:為企業員工統一創建朋友圈群發內容,提高企業員工朋友圈運營效率,塑造專業的品牌形象。

2、高級篩選,鎖定目標群體
借助強大的高級篩選能力,可基于客戶標簽、地域、消費偏好、互動頻率等多維度,精準圈定群發目標人群。確保新品推介、活動福利等不同類型的群發消息,都能送達給“對的人”,提升營銷轉化率,杜絕資源浪費。

3、群發素材庫,內容高效復用
群發素材管理功能,作為營銷內容的“中央倉庫”,它統一存儲并分類管理著文字、圖片、視頻等素材,確保內容規范統一。員工可快速檢索、一鍵調用,徹底解決素材散落、重復制作的難題,讓內容創作與群發執行無縫銜接。

4、定時發送與提醒,營銷節奏不中斷
通過定時發送功能,企業管理者可以提前規劃群發任務,設定具體發送時間。系統將自動提醒員工執行,確保無論是早晚問候、產品科普還是活動預熱,都能在指定時段精準送達,讓每一步營銷動作都精準踩點。

二、自定義統計報表
支持通過拖拉拽方式,快速配置客戶管理相關的統計報表,如客戶畫像統計、客戶轉化統計。可自定義設置各統計圖形的維度與指標,并使用低代碼進行統計。

三、單字段編輯
支持在客戶管理的線索、客戶、商機、合同、聯系人等模塊中,直接對單個字段進行快速編輯與保存,無需跳轉頁面,大幅提升數據維護效率。
優化編輯交互:單字段編輯時支持按Enter鍵快捷保存,編輯后光標可直接定位到輸入框,操作更流暢。同步完善字段動態記錄,在聯系人列表新增查看詳情入口。
四、客戶管理優化
1. 客戶管理規則強化
(1)優化客戶管理流程與規則。完善線索與商機的跟進流程、線索退回公海相關規則,確保流程更清晰;

(2)針對企業微信來源的線索,設置其不能退回公海;
(3)增加企業微信客戶可以轉為數據的類型設置,可以同步為“線索/客戶及聯系人”,系統默認選中“客戶及聯系人”。

2. 若配置了企業微信,增加客戶登錄后提醒綁定設置;當用戶登陸后沒有綁定企業微信,直接在登陸頁面彈出綁定企業微信彈窗。
3. 增加客戶聯系人綁定企業微信客戶功能;線索轉客戶之后,默認生成一條客戶聯系人數據,實現一個客戶關聯多個企業微信聯系人的場景。
4. 數據字典類型的字段,對應展示字典中設置的標簽顏色。

5. 支持設置默認展示在客戶列表上方的搜索條件,數據默認數量為5個。

6. 客戶列表字段設置按鈕移動到【更多操作】中

7. 視圖保存可以保存外邊的搜索條件
8. 客戶列表增加拖拽字段寬度的設置
9. 跟蹤商機,同步記錄到客戶跟蹤記錄中。
10. 設置客戶標簽,改為標簽選擇彈窗。
11. 客戶模塊列表排序增加數值/時間類型字段,可選擇正序/倒序。
五、低代碼優化
1. 低代碼業務列表操作中增加【字段選項設置】按鈕,可以維護該應用專屬的字段選項。

2. 字段類型支持編輯功能,沒有數據時可以任意修改。

3. 支持設置創建時間當天/此刻作為默認值,增加默認值為當天/此刻或者固定日期。

4. 增加明細表單組建,可以實現一條數據中有多條明細數據的場景。

六、系統優化
1. 審批/日程留言增加附件上傳
2. 審批流程條件設置時,支持按照申請人部門進行設置。
3. 查看績效頁面,增加被考核人頭像、姓名和職位的展示。
4. 企業微信的打卡記錄數據支持同步到陀螺匠系統的打卡記錄中
5. 優化AI對話框彈窗打開自動進入輸入狀態,單字段編輯點擊直接進入輸入狀態。
6. 審批流中的附件憑證查看,改為點擊圖片進行圖片預覽,優化一條數據多張圖片,預覽圖片左右切換查看問題。
版本回顧
陀螺匠系統 v2.1正式發布: http://www.gzbnlxjy.com/ask/thread/69760
陀螺匠系統 v2.0正式發布: http://www.gzbnlxjy.com/ask/thread/63429
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